常州公司认为需要不断加强提升人员的业务知识及综合素质。公司一般会通过自学或者集体学习、专项业务培训来不断扩看队伍的知识面，配备严格的军事化管理及训练，提升队伍的整体素质。安全意识教育也必不可少，促使安保人员梳理安全大局、责任意识，在工作中提高警惕性，安全工作。
  常州人员还需要增强服务观念，加强服务管理以促进遵守规则、有礼有节、动作规范、服装整洁。